Se fala muito — e há treinamentos de sobra — para ensinar líderes a dar retorno. Mas… e daí? O liderado está realmente pronto para ouvir sobre o próprio desempenho?
O que a gente vê no dia a dia é uma enorme vontade de ser reconhecido, mas uma aceitação ainda pequena para conversas francas. Todos querem aplausos, poucos querem espelhos. E ouvir verdades, muitas vezes, dói. Mas é justamente nessa dor que nasce evolução.
E aqui está uma verdade que as pessoas evitam dizer:
“Um líder comprometido com o desenvolvimento de sua equipe oferece verdades necessárias — mesmo quando elas causam desconforto.”
Esse tipo de líder não entrega críticas por dureza ou arrogância, mas por responsabilidade. Ele sabe que crescimento exige clareza, não amenidades.
Receber feedback não é sobre engolir críticas: é sobre amadurecimento profissional. É a habilidade de escutar com abertura, filtrar com inteligência e transformar com ação. Quem aprende a ouvir sem se justificar em excesso, sem se ofender e sem fugir, dá passos largos na carreira — sejam quais forem suas metas.
Então eu te pergunto: você está preparado para ouvir verdades?
“Porque crescer exige coragem.”
Como receber feedback de forma assertiva e crescer com isso
- Escute antes de responder
“Obrigado pelo retorno. Quero ouvir tudo com atenção para entender como posso melhorar.”
- Não se defenda imediatamente
“Eu não tinha percebido por esse ponto de vista. Faz sentido. Vou refletir sobre isso.”
- Peça exemplos concretos
“Você pode me dar um exemplo específico para eu compreender melhor?”
- Valide o que faz sentido e questione com respeito o que não condiz
“Concordo com essa parte e vou trabalhar nela. Sobre o outro ponto, posso explicar o contexto para alinharmos?”
- Mostre plano de ação
“A partir dessa semana vou ajustar meu processo da seguinte forma…”
- Feche com maturidade
“Obrigada por compartilhar isso comigo. Seu retorno me ajuda a evoluir.”
Por Tatiane Wiggers
Psicologia Organizacional
ConGer Contabilidade
